叱り方上手な人を真似る! 5つのコツとは
好きな仕事をしていて、気の合う同僚がいても、たった一人パワハラ上司がいるだけで、職場の空気は最悪になりますよね。
だからこそ、部下への接し方には気を使わなければなりません。
続けては、自分が若手にパワハラだ! とキレられない上手な叱り方を解説します。
1. 感情的にならない
何度も同じ失敗を繰り返す部下がいるとイラっとするものです。「どうして、こんなこともできないのよ!」と、感情的に叱りつけていませんか。
上手に叱るには、まずあなた自身が冷静になることが必須! きつい言葉遣いはパワハラと捉えられてしまいますから、心を静めてから叱る癖をつけましょう。
2. 叱る場所を考える
叱るタイミングも肝心です。失敗に気づいた段階で叱るのが理想的ですが、「今ここで叱ってOKか」状況を考えることも忘れずに。
たくさんの人の前で「どうして失敗ばかりするの?」なんて叱ってしまえば、プライドを傷つけかねません。「ちょっといい?」と、人のいない場所に呼ぶようにしましょう。
3. 期待している思いを伝える
昭和世代と違って若手は特に、叱られると仕事へのモチベーションが下がってしまいます。
それを防ぐには「期待しているんだよ」という思いを伝えるのが効果的。ただ叱るのではなく、期待しているからこそのアドバイスだと気づかせてあげましょう。
4. 短時間かつ明確に指摘する
何度も失敗を繰り返されると、怒りMAXになり説教が長引きますよね。過去の失敗まで持ち込んで延々と説教すると、部下はついていきません。
上手に叱るためには、本当はどうしてほしかったのかを簡潔かつ、明確に伝えることが大切です。
中間管理職はつらいよ
他人を叱るのは、思った以上に難しいもの。イライラして感情的に責めてしまえば、ハラスメントと思われて、信頼関係まで壊してしまいます。
パワハラ上司を反面教師にして、部下や後輩を育てために「叱る」という大前提を忘れないようにしましょう。
(2022年9月、2023年10月の初出をもとに記事を再構成)
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