服を返品したい→ゴミだけ送られてきた!フリマサイトの「仰天トラブル」体験談

コクハク編集部
更新日:2025-08-18 08:00
投稿日:2025-08-18 08:00
 普段からフリマサイトを利用している人、これから利用しようと思っている人は必見! 今回はフリマサイトでのトラブル経験談をご紹介します。

 購入者側でも出品者側でもトラブルに遭う可能性はあるため、利用するフリマサイトのサポート体制はしっかりチェックしておきましょう。

フリマサイトでのトラブル【購入者側】

 まずは購入者側のトラブルから見ていきます。相手が信用できる出品者かどうか、最低限プロフィールや評価は必ず確認しましょう。

1. 偽物が届いた

「フリマサイトを利用し始めたばかりの頃の話です。ブランドバッグの中古品を購入したら、すぐに届きました。なので『受け取りました』という連絡を入れたんですが、それが大きな失敗でしたね。

 よく確認したら本物ではなく、コピー商品だったんです。出品者に連絡を入れたんですけど時すでに遅し。ブロックされていました。事務局に相談したものの『すでに取引完了になっているので対応不可』という回答で、結局返品はできませんでした」(37歳女性・不動産)

 受け取り連絡をしてしまうと取引完了となり、返品などの対応をしてもらえないケースがあるようです。購入した商品と相違がないか、連絡をする前に念入りに確認しましょう。

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