更新日:2023-10-26 06:00
投稿日:2023-10-26 06:00
人を叱るというのは、意外と難しいものですよね。部下や後輩が失敗した時「ビシッと言ってやろう」と思いながらも、パワハラだと逆ギレされるのを恐れ、上手に叱れない人が増えています。
今回は仕事ができる人がやっている上手な叱り方のコツと、間違った叱り方をご紹介します。
今回は仕事ができる人がやっている上手な叱り方のコツと、間違った叱り方をご紹介します。
何度も同じ失敗を繰り返す部下がいると「またかぁ……」とイラっとするものです。「どうして、こんなこともできないのよ!」と、感情的に叱りつけていませんか。
上手に叱るには、まずあなた自身が冷静になることが必須! きつい言葉遣いはパワハラと捉えられてしまいますから、心を静めてから叱る癖をつけましょう。
2. 叱る場所を考える
叱るタイミングも肝心です。失敗に気づいた段階で叱るのが理想的ですが、「今ここで叱ってOKか」状況を考えることも忘れずに。
たくさんの人の前で「どうして失敗ばかりするの?」なんて叱ってしまえば、プライドを傷つけかねません。「ちょっといい?」と、人のいない場所に呼ぶようにしましょう。
3. 期待している思いを伝える
昭和世代と違って若手は特に、叱られると仕事へのモチベーションが下がってしまいます。
それを防ぐには「期待しているんだよ」という思いを伝えるのが効果的。ただ叱るのではなく、期待しているからこそのアドバイスだと気づかせてあげましょう。
4. 明確に指摘する
感情的に叱ると抽象的な伝え方になってしまい、結局「何がいけなかったのだろう」とモヤモヤさせてしまいます。
上手に叱るためには、本当はどうしてほしかったのかを明確に伝えることが大切です。
5. 短時間で済ませる
何度も失敗を繰り返されると、怒りMAXになり説教が長引きますよね。でも、過去の失敗まで持ち込んで延々と説教すると、部下はついていきません。
短時間で済ませることも上手に叱るコツ! 簡潔に伝える方が、相手にも伝わりやすくなります。
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