心をすり減らさないで…嫌なことへの対応をテンプレ化しよう

おくげちゃん 漫画家・イラストレーター
更新日:2021-09-03 06:00
投稿日:2021-09-03 06:00
 大人の皆さんは、嫌な相手とコミュニケーションをとらなければいけない時どうしてますか? きっと心をすり減らしながらメールの返信を書いたり、言葉を選びながら会話したりされてるのではないでしょうか。それはとても誠実ですごいことだと思います。でも、もしかしたらその心の負担は減らすことができるかもしれません。

(漫画:おくげちゃん)
(漫画:おくげちゃん)

ネガティブなものにはテンプレートで対応を

 どんなに嫌だなーと思っていても、大人である私たちは簡単に「もうやめた」ができないことが多いですよね。つい最近、私も仕事で面倒な相手とやりとりをすることがあったのですが、それはそれは大変でした。やりとりをすればするほど、目の荒~い紙やすりでザリザリと心臓を削られていくようなあの感じ……できれば今後は味わいたくありません。

 そんな時、相談に乗ってくれた先輩がおすすめしてくれたのが、2手、3手先を予測して対応をテンプレ化しておくこと。「こういう場合はA、こういう場合はB」のように、すでに決まった型を持っておくことで、心にかかる負荷はずいぶん軽くなるはず。私も実際にやってみましたが、本当に楽になります。

 他人の行動、ましてや感情なんかはコントロールできません。自分がコントロールできないものを不安がって鬱々とした時間が続くのはもったいない。だけどいくつかのパターンを予想して、あらかじめ対策しておくことはできます。テンプレがあると冷静になれたりもするので、自分のメンタルを守るためにもぜひおすすめしておきます。

登場人物紹介

(漫画:おくげちゃん)
(漫画:おくげちゃん)

コミ
どろんぱのホステス。めんどくさいお客さんへの大人な対応がちょっと苦手。

ママ
どろんぱのママ。コミを怒ることが多いが、共感してアドバイスを送ることも多い。

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