そうなっても、相手に誠実でいるべきなのでしょうか？ どろんぱは営業終わり。コミがママに何か相談してるみたい。
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誠実さとは自己犠牲のことではない
先輩たちを見ていると、人気のあるお姉さんは、やっぱりお客さんに対して誠実です。そして、私のような年の離れた後輩にも同じように接してくれます。
私はそんなお姉さんたちに囲まれて仕事をしてきたので、誠実であることの重要さはわかっているつもりです。なので、できるだけ誰に対しても誠実でありたいと思っています。しかし、そうはいかない時もあります。
ある時、すごく苦手なお客さんがいて、他のお客さんと同じように接客ができなくなってしまいました。なぜなら、そのお客さんから全く誠実さを感じられなかったからです。
「同じだけのものが返ってこないのに、私は何をやっているんだろう？」
そんなふうに考え始めると、その思考が止められなくなってしまい、他のお客さんに相談しました。すると、「誠実さは確かに大切。だけど、相手から同じものが返ってくると期待したら疲れてしまう。誠実さを演出できるようになるのも、客商売（とくに水商売）では重要なんじゃないの」とアドバイスしてくれました。なんだか心がスッとしました。
相手に同じ態度を求めるのは傲慢
優しさも同じで、相手にも同じ態度を求めるのはこちら側の傲慢なんですよね。でも、あまりにも自分と相手の誠実さが不釣り合いだと感じれば、無理をする必要はありません。
そしてそれは悪いことじゃないんです。
私は「誠実さ＝どれだけ自己犠牲できるか」のように勘違いをしていたのかもしれません。あくまで自分の心がすり減らない範囲で大切にするのがちょうどいい。みなさんも、まずは自分を第一に考えてくださいね。
登場人物紹介
コミ：どろんぱのホステス。苦手なお客さんに会うと、態度が顔に出てしまいがち。その度に自分がいかにいいお客さんに恵まれているかを実感する。
ママ：どろんぱのママ。お客さんと女の子の質の良さが店の自慢。客商売の肝は誠実さにありと考えているが、多少のズルさは不可欠と女の子には教育している。
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Koji Takano
2024-08-05 06:00 ライフスタイル
コクハク編集部 
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