更新日:2023-11-04 06:00
投稿日:2023-11-04 06:00
あっという間に返金処理が終了
仕方がないのでアプリ内にある、お問い合わせ→過去の注文→商品に一部不足・間違いがあったをタップ。
次に、伝票番号と商品の写真をアップロードするように書いてあったので撮影して送信しました。
すると、即手続きが完了し、全額返金処理が完了。ウーバーからお詫びの印として、500円クーポンまで発行してくれました(ラッキー!)。
届いた商品は自己処理する
自分が注文した商品が食べたい場合は、再度注文をするしかないのですが、届いた商品は各自で処理をお願いいたします、とのこと。
もったいないから食べるに決まっています! 値段を確認してみると、むしろ私が注文したものより高いものが届いていました。不本意ながら1000円(配送料別)以上も得をしてしまったようです。
おわりに
私の注文はどこか虚空へと消えてしまいましたが、誰かがどこかでおいしく食べてくれたらいいなぁと思いました。
もしもモスチキンを頼んだ方に私が注文した商品が届いていたら、ちょっと、いやかなり申し訳ないですね……。家族で食べようとしてたのかな? きっと足りないと思います。
今回の出来事で印象的だったのは、ウーバーの対応に無駄がなく、鮮やかだったところ。間違った注文が届くのはおそらく残念なことだと思いますが、決して悪い気はしませんでした。
いつも決まったメニューしか頼まないので、むしろ知らない人に選んでもらったほうがおいしいものに出会えるような気すらしてきました。
これからはより一層安心して注文できるので、私のウーバライフはしばらく続きそうです。
(編集S)
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